Mehr Produktivität im Büro


Grüezi

Ich gehöre noch zur Gattung Homo sapiens, die sich schämt, wenn Sie zu spät kommt. Doch scheint es einen Evolutionssprung gegeben zu haben und die neue Art Homo meeting findet es gar nicht «cool», pünktlich an Sitzungen zu erscheinen.

Wie Sie die neue Gattung zu Pünktlichkeit trainieren, erfahren Sie in unserem Hauptartikel.

Ihr
Willy Knüsel





Lesen Sie heute:




Sprüche der Woche:

Auf den pünktlichen Menschen lastet ein Fluch - sie müssen auf die unpünktlichen warten.
Alexander Roda-Roda, östr. Erzähler, Dramatiker u. Essayist

Bester Beweis einer guten Erziehung ist die Pünktlichkeit.
Lessing

Eine Sitzung ist eine Zusammenkunft, bei der viele hineingehen und wenig herauskommt. unbekannt

Besprechungen mit vielen Teilnehmern lösen selten ein Problem, sondern verschwenden viel wertvolle Zeit
Cyril Northcote Parkinson

Über manche Besprechungsteilnehmer muss man sich fragen: Hilft er eigentlich bei der Lösung, oder gehört er mit zum Problem?
Robert Jungk, östr. Schriftsteller u. Zukunftsforscher





Cartoon der Woche:





Wie Sie es schaffen, Sitzungen pünktlich zu beginnen

Unpünktlicher Beginn von Besprechungen und Meetings und zu spät eintreffende Personen sind ein echtes Ärgernis. Informationen müssen unter Umständen wiederholt werden – oder die pünktlichen Teilnehmer werden bestraft, indem sie warten müssen.

Hier ein paar Tipps, wie Sie das Problem besser in den Griff bekommen:

  • Sorgen Sie dafür, dass Infrastruktur, Unterlagen, Präsentationsmedien usw. so vorbereitet sind, dass Sie immer pünktlich beginnen können. Denn andernfalls werden auch die bislang pünktlichen Mitarbeiter später kommen – und die Unpünktlichen noch später.
  • Nehmen Sie keine Rücksicht auf unpünktliche Sitzungsteilnehmer. Fangen Sie immer pünktlich an, und unterbrechen Sie keinesfalls, um das bisher Besprochene zusammenzufassen: Reden Sie einfach weiter.
  • Stellen Sie die wichtigsten Themen an den Anfang.
  • Bei häufigen Verspätungen: Setzen Sie das Thema „Was können wir gegen Unpünktlichkeit tun?“ einfach auf die Tagesordnung.
  • Gewinnen Sie erhöhte Aufmerksamkeit durch ungewöhnliche Anfangszeiten. Lassen Sie Besprechungen beispielsweise um 9.50 oder um 11.15 Uhr beginnen.
  • Vielleicht können Sie sich auch mit einer radikalen Lösung anfreunden, der „Opernhaus-Methode“: Verschliessen Sie künftig pünktlich zur Anfangszeit die Tür und lassen bis zum nächsten Traktandum oder bis zur Pause niemanden mehr herein. Allerdings muss diese Massnahme vereinbart sein und für alle gelten – auch für Vorgesetzte.

Und noch ein Zusatztipp, der eigentlich nichts mit Pünktlichkeit zu tun hat, aber diese trotzdem fördert. Sitzungen werden von 60% der Führungskräfte als zeitraubend und ineffizient betrachtet. Oft deshalb, weil zu viele Personen an den Sitzungen teilnehmen.

Achten Sie deshalb darauf, dass nur die Personen teilnehmen, die wirklich etwas zu den Tagesordnungspunkten beizutragen haben. Gehen Sie vor der Einladung zum nächsten Meeting konsequent unter diesem Gesichtspunkt die Liste der vorgesehenen Teilnehmer durch.

Kurshinweis: Mit PEP an die Arbeit

Weniger Stress, dafür mehr Übersicht und Gelassenheit. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie Ihre Arbeit leichter meistern und mehr Zeit für Wichtiges finden.

Der kaufmännische Verband führt am 13. November 2007 diesen Kurs mit Willy Knüsel als Kursleiter durch. Nähere Informationen erfahren Sie hier
http://www.sfw.ch/80/Seminare/Administration.html





Kommunikation: Gehen Sie in die Details – aber erst nach und nach

Haben Sie auch schon erlebt, dass Ihnen jemand ein lustiges Erlebnis erzählte und Sie die Geschichte oder die Pointe nicht begriffen? Erinnern Sie sich: Kann es sein, dass der Erzähler Ihnen erst ganz am Schluss, womöglich erst auf Nachfrage, eine wichtige Information über das Umfeld der Situation mitteilte?

Wenn wir ein Erlebnis schildern, ist uns dieses so deutlich vor Augen, dass wir oft das für unser Gegenüber Wichtigste zu erzählen vergessen: etwa dass man in einem vornehmen Lokal war, dass es bereits sehr spät abends war oder man in eine der anwesenden Personen verliebt war.

Erfolgsrezept für gute Witze – Stolperstein für normale Kommunikation

Solange Ihnen solches Hintergrundwissen fehlt, haben Sie aber möglicherweise keine Chance, die erzählten Details einzuordnen – weil Ihnen ein wichtiger Bezugspunkt fehlt. Was bei einem Witz durchaus gewollt ist, kann im Alltag die Kommunikation scheitern lassen.

Auch in der Geschäftskommunikation ist immer wieder zu erleben, dass der Gesamtzusammenhang zu Beginn einer längeren Ausführung fehlt: Da erfährt man erst am Ende eines – vorerst völlig unverständlichen – Schreibens, warum das angepriesene Angebot von grossem Interesse sein könnte. Oder ein – fachlich sehr versierter – Referent legt die aus Zuhörersicht zentrale Ausgangslage erst auf eine Publikumsfrage hin dar.

Ohne die zentrale Information schaltet das Gehirn ab

Erfahrungsgemäss landen deshalb viele Schreiben halb gelesen im Abfall und die Aufmerksamkeit von Zuhörenden lässt vorzeitig nach. Die ausgesandte Botschaft verhallt ungehört, das anvisierte Ziel bleibt unerreicht.

Insbesondere wenn Sie ein kompliziertes Thema einer Person oder einem Publikum verständlich machen wollen, empfiehlt es sich, zuerst die groben Zusammenhänge darzulegen und erst später in die Details zu gehen. Das heisst: Erklären Sie zu Beginn das für Sie Offensichtliche (z.B. dass Ihre Produkte zum Bereich Schmerzmittel / schneller Internetzugang oder Mobilität gehören) und gehen Sie schrittweise in die Details (die besondere Verträglichkeit / Modem mit Firewall / das Sonderangebots-Ticket). Denn gerade für potenzielle Neukunden sind diese für Sie offensichtlichen Angaben völlig neu.


Die Rubrik „Kommunikation“ wird verfasst durch Kommunikationsexpertin:
Myriam Holzner, Kürze&Würze GmbH, Bern, www.kuerzeundwuerze.ch holzner@kuerzeundwuerze.ch





Englisch-Tipps für deutsch Sprechende

Mit der nachfolgenden Übung können Sie typisch deutsche Englischfehler verlernen. Also was ist hier falsch? Die Antworten finden sie am Schluss.

1.

They meet in the near of the zoo.

2.

Because there were discrepancies in the informations they received, they couldn’t form a clear picture of what had happened.

3.

The hats of the gentlemen are black.

4.

The director explained that the company had experienced its greatest postwar financial crisis only six months ago.

5.

If you want to arrive anywhere on time you must leave on time.

6.

Is a woman more emotional as a man?




Outlook: Internetseiten per E-Mail versenden

Wenn Sie eine komplette Internetseite und nicht nur den Link per E-Mail versenden möchten, können Sie das beim Einsatz des Internet Explorer mit wenig Aufwand erledigen:

Gehen Sie in den Internet Explorer. Wählen Sie beim Internet Explorer 7.0:

Seite / Seite über E-Mail senden

Oder beim Internet Explorer 6.0

Datei / Senden / Seite durch E-Mail

und es wird automatisch ein neues E-Mail in Outlook angelegt, die die Internetseite entweder als Anhang oder direkt im Mailtext enthält.

Welche Variante verwendet wird, hängt von Ihrem Standard-Nachrichtenformat in Outlook ab. Beim Nachrichtenformat «Nur Text» wird die Internetseite als Anhang verschickt. Beim Nachrichtenformat «HTML» befindet sich die Internetseite im Mailtext (Extras / Optionen / E-Mail-Format).


Recht: Krank während der Kündigungsfrist

Ist ein Arbeitnehmer während der Kündigungsfrist krank, so verlängert sich die Kündigungsfrist um die Dauer der Krankheitsabsenz. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Arbeitgeber oder der Arbeitnehmer gekündigt hat.

Fällt der Kündigungstermin auf den letzten Tag eines Monats so verlängert sich das Arbeitsverhältnis zum Beispiel bei 10 Tagen Krankheit um einen Monat oder bei 40 Tagen Krankheit um 2 Monate usw.



Rätsel: Kein Hundejunge

Das erste ist ein Hund, das zweite ein Junge, das Ganze aber kein Hundejunge, sondern etwas Schlimmeres.

Lösung: Plus-Zeichen setzen

Setzen Sie zwischen die Ziffern der Zahl 987654321 so viele Plus-Zeichen, damit als Summe 99 entsteht. (Es sind zwei Lösungen möglich.)

9 + 8 + 7 + 65 + 4 + 3 + 2 + 1 = 99 oder 9 + 8 + 7 + 6 + 5 + 43 + 21 = 99

 

Lösungen Englisch-Tipps

1.

They meet in the near of the zoo.

Verdeutschtes Englisch

2.

Because there were discrepancies in the information they received, they couldn’t form a clear picture of what had happened.

«Information» gehört zu den Worten, von denen nur bei einer Änderung der ursprünglichen Bedeutung ein Plural gebildet werden kann.

3.

The gentlemen’s hats are black.

Diese Form des Genitivs im Englischen muss man sich merken (The people’s ideas).

4.

The director explained that the company had experienced its greatest postwar financial crisis only six months before.

«ago» wird in der direkten Rede verwendet, «before» meistens bei Vergangenheitsformen und in Verbindung mit der indirekten Rede.

5.

If you want to arrive anywhere on time you must leave on time.

Difficult correct sentence. On time = pünktlich «In time» wird nur verwendet, wenn man damit ausdrücken will, dass man rechtzeitig ist, um etwas zu erreichen.

6.

Is a woman more emotional than a man?

«As» = «als» im Sinne von gleichwertig
Beisp.:I have as much money as you.
«Than» = «als» im Sinne von unterschiedlich
Beisp.: I have more money than you.



Knüsel Management AG, Bielstrasse 44, CH-4500 Solothurn
Telefon: 032 622 56 56 / E-Mail: info@mehrleisten.ch

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